Дамски ежедневен комплект

УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА 

1. Обаждане по телефон за потвърждение на поръчката, ще получите само ако сте нов клиент. Във всички останали случаи поръчката директно ще Ви бъде изпратена, без да получите обаждане от нас.
2. Времето за доставка е от 24 до 72 часа в зависимост от населеното място. Доставки не се извършват от куриерската фирма по време на официални празници и в неделя.
3. Доставки се извършват до посочен от Вас личен адрес или до офис на куриерска фирма Спиди.
4. Доставка - 5.99лв

 

Съгласно Общите условия на платформата за електронна търговия VELMERTO.com и в съответствие със Закона за защита на потребителите (ЗЗП), вие имате право да се откажете от закупените продукти в срок до 14 дни, считано от датата, на която сте получили стоките.

Ако желаете да върнете стоки, моля свържете се с нас чрез формата за контакт или на имейл [email protected]

Изпратете ни вашият имейл адрес, номера на поръчката и причината, поради която желаете да върнете един или няколко продукта.

Непосредствено след получаване на вашето запитване, ние ще потвърдим на вашият имейл и/или по телефона и ще изпратим куриер, който да вземе продуктите от вас.

След като получим продуктите, ще проверим дали те отговарят на оригиналното състояние и вида, в който са Ви били продадени, като ще Ви уведомим ако установим евентуални забележки намаляващи стойността им.

Ако желаете замяна на един или няколко продукта, моля направете си нова поръчка с желаните от вас продукти и ние ще се свържем с Вас.

Ако желаете възстановяване на сумата, след заявяване на реклмацията изпратете IBAN и имена на титуляр на банкова сметка на e-mail: [email protected] . Срокът за възстановяване на сумата към вас е не по-късно от 14 дни считано от датата, на която ни информирате за вашето решение за отказ от продуктите.

В случай, че рекламацията се дължи на констатирани липси, неописани дефекти на продуктите, несъответствие с обявените размери или несъответствие с обявената търговска марка, куриерските разходи са за наша сметка.

При всички останали случаи, ние приспадаме от дължимата Ви сума, разход в размер на 1 куриерска услуга (за взимане на продуктите от вас) на стойност равна на цената за доставка до вашето населено място.